Contactez Nexura AI
Découvrez un canal unique et simplifié pour vos questions : soumettez vos détails lors du parcours d'inscription et incluez votre requête dans la note d'enregistrement. Cela permet de garder les demandes organisées et conformes aux directives d'intégration que vous verrez lors de la configuration.
- Partagez questions et contexte via le flux d'inscription
- Les références de politique apparaissent lors de l'enregistrement pour plus de clarté
- Les réponses s'alignent généralement avec les délais indiqués
Coordonnées générales
Nous ne publions pas de points de contact directs sur cette page. Pour la cohérence et la traçabilité, les demandes sont canalysées via le flux d'inscription.
Chemin de soumission
Postez votre question sur la page d'inscription. Incluez un sujet clair et tout détail pour assurer qu'elle arrive dans la bonne file d'attente.
Guides et références
Les liens vers les termes et politiques sont accessibles depuis l'enregistrement et le pied de page, vous permettant de consulter les informations pertinentes avant de soumettre.
Ce qu'il faut inclure
Précisez votre langue, région et un résumé bref du sujet pour minimiser les échanges et maintenir les échanges précis.
Délais de traitement et heures
Nexura AI traite les demandes pendant les heures ouvrables standard. Les messages envoyés en dehors de ces heures sont examinés le jour ouvrable suivant. Les délais peuvent varier selon le volume et la complexité du sujet.
Soumettre via S'inscrire
Ouvrez le flux d'enregistrement et joignez votre demande avec un contexte clair.
File d'attente pour examen
Les demandes sont traitées par ordre, en privilégiant la clarté et la exhaustivité.
Fournissez des extras si nécessaire
Si des détails supplémentaires sont requis, il se peut que l'on vous demande de clarifier le message original.
Recevoir une résolution
Après examen, vous recevrez une réponse conforme aux informations disponibles.
Questions via le flux d'inscription
Pour les questions générales sur Nexura AI, passez par le processus d'inscription. La centralisation des demandes permet de garder les liens de politique visibles lors de la soumission.
